20대, 30대 여성 대표쇼핑몰 아뜨랑스

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제목	[마감]쇼핑불편 신고하고 30% 할인쿠폰 받자!★	2021-06-29

belle04**
베스트아이템 여름신상15% 원피스 같은 상단의 메뉴를 누르고 스크롤을
내리다가, 상품을 선택해서 보고 다시 나오면 맨 위로 스크롤이 올라가는 일이 자주 발생합니다.

2021.06.30
**
1.pc로 보면 괜찮은데 유독 어플 사용시에만 사진 뜨는게 버퍼링이 걸려요ㅠ그래서 매번 pc로 확인해서 좋아요 누르고 결제만 어플로 하고 있어요

2021.06.30
13627416**
[개선사항]
1. 구매한 상품이 아닌데도 리뷰를 쓸 수 있는데 이건 왜 가능한건지 궁금합니다(문제 - 리뷰 신뢰도 하락) 구매한 페이지에서만 리뷰를 쓸 수 있도록 바꿔주세요.

2. 제작 요청은 5번 이상 같은 요청이 들어오면 진행되는걸로 알고 있습니다. 요청 게시글 댓글에 요청이 몇회 들어와서 불가능하다고 같이 알려주시면 좋겠습니다.

[불편사항]
1. 내가 쓴 댓글을 모아서 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 이 옷의 리뷰를 썼는지 알고 싶은데 다른 댓글들 사이에서 한참을 찾아야하거나 리뷰가 너무 많아서 못 찾는 경우가 많습니다.

2. 구매 목록 중 판매중인 상품이 아닌 상품을 눌렀을 때 홈으로 돌아가는데 구매목록으로 돌아가게 해주세요.

3. 예전에는 상품의 포토리뷰들을 전부 모아볼 수 있었는데 지금은 포토리뷰 몇건만 보이고 댓글 페이지를 넘겨야 다른 포토리뷰들을 볼 수 있어서 불편해졌습니다.

*댓글이 많이 달리는만큼 많은 아띠님들의 관심과 사랑을 받고 있다는거겠죠ㅎ 이런 이벤트를 한다는거 자체가 벌써 어나더레벨이 아닌가합니다! 항상 응원합니다!!

2021.06.30
푸유우푸**
1. 스크롤 내려가면서 옷 볼 때 안뜨는 옷이 많아서 계속 새로고침하면서 기다려야했던게 너무 불편했어요
2. 모델착용한 옷말고 색상이나 무늬가 다른 옷은 달랑 사진 한장뿐이어서 상세정보가 너무 부족해 정확히 어떤 무늬인지 알 수 없어서 불편했어요. 이건 예전에도 건의를 했던 건데 개선이 안되더라구요.
3. 좋아요 눌러서 찜해놓은 게 시간 지나면 사라져버려서 계속 다시 좋아요 누르고 다시 찾고 하는게 불편해요.
4. 상품후기볼때마다 닫기창 누르거나 뒤로가기눌러도 아무반응없고 멈춰버려서 앱 강제종료했다 켤때가 너무 많아요.
5. 상품후기 사진볼때 원하는 것만 볼 수 없고 옆으로 넘겨가면서 봐야되는 것, 넘길때 어디가 끝인지 몰라서 계속 넘겨봐야만 마지막 후기라고 뜨는 거 불편해요.
6. 45%쿠폰 받는 게 하늘에 별따기 보다 힘들어요. 하루도 빠짐없이 매일 시간맞춰 들어가는데도 당첨안된지 1년이 넘었어요. 바로 들어가도 소진됐다고 뜨니까 진짜 소진된게 아닌것 같고요. 일정한 조건을 이행하면 주거나 다른 방법이 있었으면 좋겠어요.
7.주문한지 3일이 넘게 지났어도 입고완료전인 상품은 어떻게 진행이 되고 있는 건지도 모른 채 무작정 기다려야하는 게 불편해요
8. 티셔츠에 써있는 영어가 불건전한 단어인것도 있어서 경악스러웠어요. 심지어 그림까지 여자성기모양이랑 비슷했구요. 신경써주셨으면 좋겠어요.

2021.06.30
**
자동로그인 설정을 해두었는데 가끔 로그아웃되는 경우가 있어요
다시 로그인하고 자동로그인 체크하려고 하면 체크 표시가 안될 때가 있어요. 요부분 개선되면 좋을 것 같아요

2021.06.30
노**
와 게릴라쿠폰 저만 그런게 아니었군요 정말 진짜 발행되고있는게 맞는지 궁금합니다

상품클릭해서 상세보기로 구경하고 다시 내가 보던 페이지로 가려고
뒤로가기 누르면 맨처음으로 가요, 정말 몇번 1:1에도 남겼는데
아직도 고쳐지지 않고 있어서 너무 불편해요 다시 보던곳까지 내리고
내려서 찾아야 해요ㅠ

저녁시간때쯤 퇴근시간때쯤되면 어플이 버벅거리는것같아요
상품로딩이 되다 멈춰요

우선 생각나는거먼저 쓴거고 더 있으면 더 남기겠습니다~

2021.06.30
노**
게일라쿠폰,,,,,
정각 알람뜸과 동시 바로 눌렀는데
소진되었다는 ??? 저 블랙리스트인가요????
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
아랫분과 진심 같은생각입니다
저 정말 1:1로 여쭤보기까지 했었습니다

2021.06.30
**
게일라쿠폰,,,,,
정각 알람뜸과 동시 바로 눌렀는데
소진되었다는 ??? 저 블랙리스트인가요????

2021.06.30
아르**
1.어플 들어가면 화면이 아예 안 뜰때가 종종 있어서 인터넷이 안터지나싶어서 다른 어플 들어가면 정상적으로 뜹니다 그래서 아뜨랑스 어플을 새로 다시 까는 경우가 있어요
2.게릴라 쿠폰 정시에 눌러도 쿠폰이 소진되었다고 뜨는대 쿠폰이 정상적으로 발행이 되고있는게 맞는지 궁금합니다
3.화면색상이 실제보다 밝아서 다르다고 느낀적이 있습니다 실제색상이랑 더 동일하게 올려주셨으면 좋겠습니다

2021.06.30
robo**
가끔 로그아웃이 되어서 자동로그인 설정을 하려하면 체크 표시가 안될 때가 있어요. 그래서 자동로그인 설정이 될 때까지 아이디와 비번을 입력해야 될 때 불편했어요.

2021.06.30
모찌??**
게릴라쿠폰이요!
전에는 미리 푸시알람이 와서 편하게 사용 했는데
언제부턴가 알람안와서 가보면 끝나있어서
제가 문의도드렸었는데 이젠 따로 알람 안주신다고 하네요
이븐분이 좀 불편해요ㅜ 구입할옷이 있어도 쿠폰기다리게 되서 구입이 늦어지네요

2021.06.30
모찌??**
게릴라쿠폰이요!
전에는 미리 푸시알람이 와서 편하게 사용 했는데
언제부턴가 알람안와서 가보면 끝나있어서
제가 문의도드렸었는데 이젠 따로 알람 안주신다고 하네요
이븐분이 좀 불편해요ㅜ 구입할옷이 있어도 쿠폰기다리게 되서 구입이 늦어지네요

2021.06.30
손**
저 게릴라쿠폰이 모두가 아니라 신규회원에게만 적용되는 건가요? 저 처음 받았을 땐 2시 반 정도에 받았는데 요새 해보니까 1초만에 마감인 것 같더라구요. 그러면 괜한 기대 안하게 신규 전용이라고 써두면 될 것 같네요...!

2021.06.30
작**
항상 성실하고 빠르게 질의사항 회신주셔서 감사합니다. 다만 몇몇 답변은 기계적인 경우가 있어요. 상품간 색상 비교나 실제 자연광 아래 컬러를 물어보면 정해진 답변이 와서 아쉬워요. 실제 답변자가 자연광 하에서 컬러를 확인하거나 상품 2개를 놓고 컬러비교해 주시면 감사하겠습니다. 컬러가 미치는 영향이 특히 큰데 실물로 볼 수 없고 화면상 컬러와 실컬러가 다른 경우가 많아 문의할 수밖에 없거든요.

위 요청과 연계되는데 화면상 컬러가 실제컬러보다 밝게 나오는 경우를 아뜨랑스 쇼핑하면서 종종 느끼고 있습니다.
조명 아래에서 촬영하다보니 명도가 올라가는 것 같은데 정확한 실컬러 사진으로 업로드해 주셨으면 합니다.

개선요청 드리는 3번째 사항은 리뷰 적립금 지급시기입니다. 많은 리뷰를 다 확인하시고 지급하는데 시간이 꽤 소요될 것이라 예상되지만 그럼에도 후기작성후 적립금 받은 시일이 꽤 걸리는건 부정할 수 없는지라 좀더 앞당겼으면 하는 바람입니다.

감사합니다.

2021.06.30
달콤**
로딩시간이 길고 자주 멈추고 버벅대는게 불편했어요ㅜ
그럴때마다 강제종료후 다시 들어와야하는 번거로움이 있어요
그부분만 개선되면 참 좋을꺼 같습니다

2021.06.30
**
이벤트알람이 와서 그걸 통해 어플로 들어오면 갑자기 까만화면만 뜨고 오류가 나고 먹통이 돼요.
그럼 어플을 강제로 아예 끄고 다시 실행해야 합니다.
한두번 그러면 핸드폰 문제인가 싶은데, 그런 오류가 잦아요.
업데이트를 다 했는데도 그러네요.

그리고 자동로그인 설정해놔도 다시 들어오면 맨날 풀려있는거...
이거 어떻게 좀 해주세요
자동로그인 기능이 왜 있는건가요?
하도 답답해서 전화로 문의드렸었는데
그건 어쩔수가 없다고 카카오로 로그인하라는 황당한 답변만 받았네요..

2021.06.30
giri**
포토리뷰 볼때 뒤로가기 누르면 다시 스크롤을 한참 내려야해요..ㅠㅠ

2021.06.30
**
리뉴얼 되고 포토리뷰 보는게 더 불편해진거 같아요~
예전처럼 포토리뷰 모아보기가 되면 더 좋을꺼 같고 리뷰 보고 뒤로 가기를 누르면 봤던 화면으로 돌아가면 좋겠는데(책갈피 기능처럼) 맨 위로 올라가니 보던데를 한참 찾아야 해서 불편하네요ㅠ

2021.06.30
황**
다른 건 다 괜찮은데 물건 구매 후 등업이 되는 기간이 너무 느립니다ㅠㅠ

2021.06.30
qiwe**
다른건 그다지 불편한게없는데~최근에 제가포장이사를해서 1년전아뜨랑스에서 컬러만다르게 흰색/하늘색 두개산거 같아서 찿아보니 흰색만있고 하늘색이 없는겁니다~그래서 제기억이 흰색만주문했는데~착각한건가?아니면 이사하는과정에서 분실된건가?하고 아뜨랑스주문내역에서 확인해보려고했으나 1년이전내역은 찿아아볼수가없더라구요~예상치못한일이 항상있기때문에 아무리오래된 주문내역도 기한제한없이 확인해볼수있게해주시고~앱사용중인데~자동로그인유지가되지않아 매일매일 새롭게 로그인해야하는것과 전체후기를 보고싶어도 그어디에도 후기버튼이없어서 그게 불편해요~상품에대해서는 아뜨랑스는 거의 하자없이오지만 가끔 속치마밑단 시접부분이 마감이되지않아 올이 계속해서 나간다거나 코가나가서 오는경우가 아주가끔있는데~이점만개선한다면 최고의 쇼핑몰이 되기에 충분할것같습니다~~~!♡

2021.06.30
서니서니**
1. 게릴라쿠폰
- 이전에도 문의드린적이 있습니다. 분명 선착순이라고 해서 59초부터 확인하면서 정시에 눌러도 소진됐다고 뜹니다. 반면 처음 계정 만드는 경우엔 시간이 꽤 지났음에도 불구하고 발급이 가능합니다.
그럼 결국 선착순 쿠폰이 아닌 신규회원을 위한 쿠폰아닌가요?
정확하게 1계정당 1번 이런식으로 써주세요.

2. 포인트
리뷰 포인트가 너무 늦게 들어와요 한 달 정도 걸리는 것 같은데 이부분은 개선이 필요하다 봅니다.

2021.06.30
iill**
가끔 상세페이지 보고 뒤로 돌아오면 원래 보고있던 상품이 있는곳이 아니라 맨 위로 되돌아 갈때가 있어요ㅠㅠ

2021.06.30
msj02**
어플 사용시 일부 상품들 로딩 시간이 길고 로딩되다가 멈추고,
상품보다가 다른 상품 보러가거나 상품평 읽다가 뒤로가기 하면 어플이 자꾸 멈춰 사용하기 불편합니다.

2021.06.30
**
예전엔 게릴라이벤트에서 쿠폰발급이 잘되었는데
이제는 땡하고 눌러도 소진되었다느니 다시 로그인하라는 문귀가 뜹니다.
또한 후기를 작성하는 곳이 주문하는곳에 있었는데
이제는 찾아도 없어 불편합니다.
주문할때 사진과 색상 글귀가 너무 작아서 식별이 어려워요.

2021.06.30
naver_257283**
세부 상품을 보고 다시 리스트로 돌아오면 사진 배열이 제대로 안되요 사진안뜨거나 배열이 깨집니다...

2021.06.30
mlhs**
1. 어플로 로그인할경우 속도가 느리고 뒤로가기가 안되서 정지되는 경우가 많아요. 네이버통해서 들어가면 에러전혀없어요^^;
2. 후기남길때 화면중지되서 에러나는 경우있어요. 예전에는 배송조회누르면 후기작성이있어서 편했는데 얼마전부터 사라져서 후기남기는 번거로움이 좀 있는것같아요.
3. 후기남긱고나서 포인트적립되는 시기가 길면 한달 가까이되는것같아요^^; 다른 데는 바로바로 적립되던데 숙고해주세요.

2021.06.30
hge11**
1.어플로들어가서주로보는데 원피스들을보고있으면 사진로딩이 너무느려요 품목이름만뜨고 사진이 안떠서 옷을 눌렀다가 다시 뒤로가기를해보기도하는데도 사진이 안보일때가많아요
2.자동로그인을 하고 어플을쓰고있어요 타임쿠폰은 정말스피드가 생명인데 타임쿠폰받기만 누르면 왜 로그인하라고뜨는지모르겠어요ㅋㅋ정각시간에 랜덤할인되는옷은 잘만로그인되어있고 구입가능하는데 쿠폰받을때만 자꾸 로그아웃상태가되서 불편해요

2021.06.30
**
제 폰 문제인줄 알았는데 아래 있는 모든 분들이 같은 어려움을 겪고 있네요..리뉴얼 된 후 이뻐지긴 했는데 뭔지 모르게 더 무거워진 느낌입니다. 후기보는 페이지 로딩도 늦고 후기 보다가 뒤로가기 한번 누르면 아예 상품있는 목록으로 나가버리고..

2021.06.30
**
화면 로딩이 오래걸려서 빠른 쇼핑이 힘드네요. 개선필요해요!

2021.06.30
건**
후기 사진이 모바일에선 잘 보이는데 피시에서는 너무 작아서 잘 보이지 않네요! 모바일뿐 아니라 피시에서도 확인이 크게 잘되었으면 합니다. 썸네일정도로만 보여서 불편합니다.

2021.06.30

쿠폰함