20대, 30대 여성 대표쇼핑몰 아뜨랑스

글읽기
제목	[마감]쇼핑불편 신고하고 30% 할인쿠폰 받자!★	2021-06-29

KAKAO_15137972**
배송이 늦어지면 미리 연락을 주시고 업체쪽 잘못인데 그걸 고객한테 택배비를 요구할때가 있어요

2021.07.02
nulee**
배송이 느릴때가 있어요 ㅠㅠ 매번 그런건 아닌데 입고 되기 까지 오래 걸리는거 같아요

2021.07.02
까**
품절된 옷은 <재고품절> 이라고 뜨게해주시면 안될까요ㅠㅠ 주문했는데 며칠 뒤 품절됐다고 취소된 옷이 꽤 많네요,,

2021.07.02
602quar**
1. 후기에서 다른사람이 올린 사진 확대 가능했으면 좋겠어요
사진이 작아서 잘 안보여요
2. 송장 입력되면 주문 배송조회 창에서 취소 환불 아이콘이 사라지는데 그냥 두고 클릭 시 이미 송장 들어가서 불가하다는 팝업이 떴으면 좋겠어요
이런 줄 모르고 취소 환불 하는 클릭메뉴 한참 찾았어요.

2021.07.02
fifir**
모바일 어플로 상품 볼 때, 스크롤을 내리면 똑같은 상품이 반복되어 나올 때가 많습니다.

2021.07.02
sser**
앱이 자주 멈춰버리고 반응이없다고 나오는경우 많구요 자동로그인 체크되어있는데 맨날 로그아웃되어있어서 불편해요 고쳐주셨으면좋겠어요.. 앱 초기에 내 쿠폰 확인하러가기 누르면 에러나서 앱 멈추고요.. 그거좀 고쳐주세요 ㅜ

2021.07.02
다정**
수고많으세요. 아뜨애용자로서그동안개선보완됐으면했던점입니다.
1. 늘모바일앱통해어플이용중이라일반인터넷은확인못했고, 폴더블폰사용자라제핸드폰만비율문제인지모르겠으나우측10프로정도가잘려서안보입니다. 확대나스크롤도없어늘불편해하고있습니다.
2. 어플관련건의사항은아니나, 오랫동안아뜨애용자로서정상가구입후발송전단계에서결제이후세일시작된제품은할인처리되면좋겠습니다. 발송전인데많이억울해요.
3. 최근여름남방주문했는데옷걸이에걸려왔고양쪽어깨가옷걸이자국이남아옷걸이자국툭튀어나온걸받았습니다. 이미텍제거한이후라교환어려울거같아,빨면좀괜찮을까해서세탁도해봤지만한번도산입은새옷인데아직도자국이있어서새옷인데허탈했습니다.
아뜨옷배송시옷걸이사용등매우고급스럽고배송부분대체롱산족했었는데옷재질에따라옷걸이사용여부및관리,배송전확인필요할거같아꼭개선부탁드립니다.

2021.07.02
율**
가끔씩 주문후 재고가 없다고 취소될때가 있어요
재고확인 관리 부탁드려요~

2021.07.02
**
주기적으로 장바구니나 찜 목록 사라지지 않고 그냥 계속 있었으면 좋겠습니당 ㅠㅠ시즌오프 상품 나중에 구매하랴고 담아놨다가 그 계절에 사려고 하면 없어져있어서 다시 찾기 너무 힘들어요ㅠㅡㅜ

2021.07.02
f**
알람으로 어플에 들어오면 자동 로그인이 풀려있어서 매우불편합니다
그리고 좋아요 목록 기간 조금만 더 늘려주셨으면 좋겠어요~ 예전에 관심있었던 상품 찾기 힘들어요 ㅠ.ㅠ

2021.07.02
sdk06**
1. 주문 전 품절 표시 해주세요. (주문하고 품절됐다고 문자 받으면 기분이 안좋아요 돈까지 냈는데.. 그리고 전화도 아니고 문자로 띡 보내면 어쩌라는 건지요ㅠ)
2. 사진 확대해서 볼 수 있게 해주세요.
3. 주문하기 전엔 재고현황 주문가능 이래놓고 주문하고 나면 그때서야 입고일 거의 일주일 넘게로 수정해놓으시네요 미리 업데이트 해주세요.
4. 30% 할인쿠폰 있으면 정상가에서 반영되게
해주세요. 20퍼 할인하고 있다고 안되는거 자체가 이상해요.
5 뒤로가기 하면 맨 위 페이지로 가서 다시 아래로 내리기 불편해요
6 주문 후 상품 발송까지 일주일 넘게 걸리면 지연 보상 적립금이나 쿠폰을 나눠주면 좋겠어요 기다리다 지쳐 화가 난 적이 요즘 많아요 ㅠ

2021.07.02
grace36**
기존 구매한 제품들 모두 중 새 제품들과 상세 사이즈 비교가 가능하고, 이미 구매한 제품은 중복 구매하지 않게 구매표시가 되었으면 좋겠어요

2021.07.02
KAKAO_15226864**
좋아요 눌러놓은 상품들이 초기화되고 좋아요 누른 상품중에서 선택해서 하는 선택상품모두담기 눌러도 장바구니 담기가 안될때가 많아요..ㅠ 그래서 일일이 다시 들어가서 장바구니에 담아야하는게 너무 불편해요

2021.07.02
zbxl**
어플에서 스크롤 넘기다가 갑자기 멈춤 현상 발생해서 아무것도 안눌리고 그냥 멈춥니다.
그리고 어플에서 퀵뷰 보기 모드로 잘 보다가도 스크롤 넘겨서 다른 상품 퀵뷰 보려고 하면 안 눌리는 경우가 있습니다.
pc모드로 볼 때도 퀵뷰로 볼떄는 후기가 잘 뜨는데 상품 상세모드로 들어가서 후기를 보려고 하면 후기가 클릭이 안되고 안뜨는 경우가 있습니다.

2021.07.02
A**
어플에서 인기상품 맨위에 뜨는거 옆으로 넘기는게 잘 안될때가 많아요! 꾹 잡고 넘겨야 간신히 넘어가거나 안넘어가는 경우도 있고 그냥 자연스럽게 볼랴고 엄지로 넘기면 다시 제자리로 돌아와서 그냥 밑으로 내려서 다른상품봐여ㅠㅠ 베스트순위상품이 어떤건지 뒷순위까지 보고싶은데 이거땜에 불편해요! 개선해주세요????

2021.07.01
qkrdmstjs**
앱이랑 pc랑 똑같이 발생되는 문제입니다. 자동로그인 해놓고 앱이나 pc사이트 켜면 가끔 로그인 풀려있고 로그인 돼있으면 앳포인트 로그인 적립이 가끔 안 되더라고요. 그러면 로그아웃 했다가 다시 로그인하는 경우가 많았습니다..ㅠㅠ

2021.07.01
Swim**
폰 앱에서 자동 로그인을 설정해놔도 앱을 끄고 다시들어가면 로그아웃되어있습니다 계속나타나는 오류라 꼭 수정했으면 해요

2021.07.01
밤**
게릴라쿠폰 예전엔 알람왔던것 같은데 어느순간부터 알람도 없어요ㅠㅜ
업뎃이 안되서 그런가해서 가봤는데도 최신버전인데 불구하고
알림없이 진행되서 이제 그냥 알림없이 진행되나보다...하는데
알림있었음 좋겠슴다! 혹시당첨될까 수시로 들락거리는것도 불편해요ㅜㅠ

2021.07.01
**
pc 한정 문제같은데, 리뷰 사진을 올리면 사진이 위아래로 잘리는 문제가 있는 것 같습니다.

2021.07.01
leejy12**
어플을 이용하다가 강제종료 될때가 많습니다. 특히 뒤로가기 눌렀을때 그런 경우가 많은 편입니다ㅠㅠ

2021.07.01
헨젤과그**
게릴라쿠폰 받으려고 어플을 통해서 들어갔는데 가끔 어플에서만 다운된다며 어플다운 받으라고 떠요 ㅠㅠ 그리고 예전에는 맘에 드는 상품을 찜해서 좋아요로 들어가면 바로 후기갯수도 나왔는데 지금은 나오지 않아 불편해요 또 원피스 종류를 쭉 보다가 맘에 드는거 상세하게 보려고 들어갔다가 뒤로가기로 나오면 다시 원피스 목록 처음부터 봐야하는 것도 불편해요 마지막으로 꼭 수정해주셨으면 하는게 분명 예전에는 상품후기 클릭하면 제가 작성한 후기가 제일 위로 올라왔는데 이제 그런 기능이 사라져서 제가 이 제품을 샀는지 헷갈릴 뿐만 아니라 동일한 제품을 색상만 달리해서 사려고 사이즈 확인하려고 해도 상품후기에서 바로 제꺼부터 확인이 안되니 너무 답답해요 ㅠㅠ

2021.07.01
KAKAO_17900002**
추가로 덧붙이자면 포토리뷰를 보려고 클릭했는데 뒤로가기가 되지 않아서 어플을 강제 종료한 적이 많습니다.. 나머지는 모두 만족해요! 아뜨랑스 사랑해요♥️

2021.07.01
ghksgml03**
저는 웹으로 자주 이용하는데 똑같은 기기로 들어가는데도 거의 그때마다 로그인을 다시해야해서 조금 불편한것 같아요!!
또 비로그인일때 나중에 다시 같은 기기로 접속해도 장바구니에 담아놓은 것들이 없어져서 살짝 불편해요!
그리고 앱을 조금만 고쳐주셨으면 좋겠어요!! 앱에서 가끔씩 상품상세목록에 들어갔다가 다시 나오면 처음목록으로 돌아가있어서 내가 본 상품을 다시 목록에서 찾아야해서 불편해요!ㅠㅠ
피드백 받아주셔서 감사하고 늘 잘 이용하고 있습니다! :) 감사합니다

2021.07.01
KAKAO_17900002**
사용중에 어플이 강제종료됩니다ㅠㅠ
또한 옷을 넣어입은 사진 말고도 빼서 입은 사진도 보여주시면 좋겠어요!

2021.07.01
infatuati**
리뷰퀸 사진 클릭하면 후기 사진 뿐 아니라 입은 옷도 보여졌으면 좋겠습니다. 아뜨는 불편, 개선해야 할 점보다 칭찬할 거리가 더 많긴 하지만요 ㅎㅎ

2021.07.01
레**
*로그인이 자주 풀리는게 번거로워요ㅠㅠ!!
*제품 사진 확대가 안되어 불편해요(조금 더 자세히 보고 싶은데...)
*요즘들어 부쩍 전체 리스트로 볼 때 제품 사진이 오류로 안뜨는 경우가 많아요! 꼭 눌러서 봐야 무슨 제품인지 알 수 있어서 빠르게 개선 되었으면 좋겠어요

2021.07.01
수**
게릴라할인 쿠폰좀 넉넉히 배포해주셨으면 좋겠어요~ 정각마다 한번씩 게리라 쿠폰 뜰때가 있는데 선착순인데 1분도 채되지않아 마감되어 하늘의 별따기에요,,,그리고 할인쿠폰 받더라도 10프로 미만인 상품만 할인적용이 가능한것도 제약이 걸려서 불편한거같아요
그래도 저의 최애 아뜨 항상 응원할게요~♡

2021.07.01
**
주로 어플을 사용해서 어플 관련해서 남깁니다!
어플 로딩시간이 너무 길어요 ㅠㅠ 그러다보니 엑박도 자주뜨고 새로고침 하면 또 다른 제품이 엑박뜨고.. 폰으로 보는 분이 많을것같은데 어플 개선이 필요할 것 같아요!
리뷰 작성 후 적립금이 지급될 때 댓글이나 알림으로 본인이 알 수 있는 시스템이 도입되면 좋을것같아요~

2021.07.01
체리**
쿠폰이 모든 아띠들에게 골고루 공평하게 잘분포되었으면 좋겠습니다~ 선착순 쿠폰할인 해주시는건 좋은 취지이라고생각합니다만 일명 똥손이라고하죠 절대 대기타도안됩니다 소진되었습니다라는 문구만떠요 회원들이 많아져서 그럴꺼라생각하지만 어느순간부터 새로고침에 막혀 그 시간만되면 자동으로 울리던종이 안울리고 새로고침해야지만 울리는데 그 타이밍에 이미 종료된다는것 그래서 아쉬운점이 참 많습니다 모든 아띠들이 좋은회원혜택을 얻을수있도록 등급별로 한번씩 지급을 해주는방법이나 쿠폰다운로드 횟수를 일주일에 두번정도 제한을두어서 사이좋게 받았으면좋겠습니다.이상 개선할점 말씀드렸구요 이제는 오류에대해 말씀드리려합니다 어플이 하얗게만뜨고 기다려도 안넘어갈때가 아주 잦습니다 그래서 아예 창을종료하고 들어와야할때가있습니다 통신상의문제로 개인차일수도있겠지만 빈번한편이에요 아뜨를 3년이상 이용해본 저의 의견이었습니다!!! 항상 좋은상품들 보여주기위해 애쓰시는 아뜨랑스 관계자분의 노고에 감사드립니다~ 앞으로도 좋은상품 아띠들을위해 힘써주세요~무더운 여름에도 화이팅~!!!????????????????????????????

2021.07.01
flavor**
1. 어플에서 사진 확대 기능 추가. 어차피 다른 브라우저로 접속하면 다 확대 되는데 여기서만 막아봤자라는 생각이 드네요.
2. 상의를 하의에 넣지 않고, 아무 보정 없이 정자세로 서서 정면-측면-후면 피팅컷 추가.
3. 리뷰 마음대로 삭제하지 말아주세요..
4. 아뜨랑스데이 쿠폰 적용시, 평소 할인율이 얼마든 정상가에서 쿠폰 적용이 가능하도록 개선.
5. 어플 안정성 개선. 튕김과 멈춤현상이 너무 심합니다. 기본 로딩 속도도 굉장히 느린 편이구요.
6. 인터넷 쇼핑 특성상 보정은 어쩔 수 없는 일이지만... 최근 업데이트된 피팅컷과 예전에 찍은 것들을 비교하면, 최근 사진은 특히나 모델 얼굴 보정이 심하다는 생각이 드네요... 굳이 그렇게 티나게 얼굴까지 보정해야 하나요..?
7. 평균 배송 기간이 점점 길어지는 듯해요.. 몇 년 전부터 이용하고 있는데 원래 배송이 괜찮던 쇼핑몰이 달라지니 더 속상하네요.

2021.07.01

쿠폰함