20대, 30대 여성 대표쇼핑몰 아뜨랑스

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제목	[마감]쇼핑불편 신고하고 30% 할인쿠폰 받자!★	2021-06-29

파페**
화면확대가 안되서 불편해요..도용문제로 확대안되게 하셨다고 하는데 이해는되지만 쇼핑몰이용에 불편한건 사실이에요..옷문양이며 눈으로 알수있는 옷감재질..머 이런걸로 확대해서 보고싶은데 안되니 답답하더라구요..인터넷쇼핑이라 직접 보고만지고 구매할수없는거자나여 눈으로라도 확인할수있었으면하는 바램입니다.

2021.06.30
tjddud**
어플에서 화면로딩이 아예 안되고있습니다ㅠㅠ 컴퓨터는 그나마 빠른데 어플은 옷구경하기가 점점 힘든것같아요 대부분 쇼핑을 어플로 보면서 하니까 이부분을 빠른시일내에 개선해주셨으면 좋겠어요ㅠ 그리고 좋아요 사라지는거 없애주세요ㅠㅠㅠ

2021.06.30
thebalan**
어플 사용시~ 옷 고를때ㅡ옷 선택해서 구경하다ㅡ다시 백해서 돌아가면 ㅡ보던 화면으로 정상화되는데ㅡ시간이 오래걸립니다ㅠ ㅡ스크롤 내려서 보다가 옷 보려고 클릭하고ㅡ다시 돌아가면ㅡ내가봤던 그자리가 아닌경우도 있구요ㅡㅜㅇㅜ 옷고르기 힘들어요ㅠ빠른시간에ㅡ옷을 고를 수있게 도와주세요

2021.06.30
Hee**
좋아요 목록들이 시간이 지나면 사라지는게 너무 불편해요!!

2021.06.30
닐리**
화면 로딩이 너무 오래걸려요
다른사이트는 다 괜찮은데
로딩되는데 시간이 많이 걸리면 아무래도
그냥 나가시는 분들도 많을꺼 깉아요~

2021.06.30
naver_1788295**
로딩이 너무 오래걸리고 홈버튼 눌렀다가 바로다시들어와도 완전히 첫화면으로 매번 돌아가져서 너무 불편해요ㅠㅠ

2021.06.30
tjgud01**
어플이건 웹페이지건 와이파이나 데이터로 접속시 화면이 하나도 안보이네요 ㅠ 늦게뜨는줄 알고 기다려도....뜨지않아서 무슨 옷인지 알 수가 없어요 홈페이지 자체가 너무 느리고 제대로 안돌아가네요
보이지 않으니 답답해서 차라리 다른 쇼핑몰가서 사게되고하네요
다른 쇼핑몰은 똑같은 환경에서 잘뜨는데 말이죠.......

2021.06.30
엘**
어플이 정말 느려요. 아뜨랑스는 모델의 착용사진이 많아서 참 좋은데, 사진 용량이 커서 그런지 천천히 사진이 떠서 상품하나 살펴볼려면 인내심을 가져야해요 ㅡㅡ;; 어플이 개선되면 좋겠네요.
그리고 후기 사진을 본 후에 상세페이지로 돌아가고 싶을 때 안되서 앱을 나갔다가 다시 들어와야 할 때가 많아요.
네이버 스토워 아뜨랑스와 가격차이가 많아서 늘 두곳 비교하고 사느라 힘들어요. 가격 통일되면 좋겠습니다

2021.06.30
vpzlwldn**
뒤로갔다가 앞으로 갔다가를 하면
이전까지 봤던 페이지를 기억하지 못하고
다시 처음부터 봐야하는 상태가 됩니다.
(예를 들어
정렬을 선택해서 보다가 중간 페이지 쯤 왔는데
중간에 마음에 드는 옷이 있어서 클릭해서 보고 다시 뒤로 가는 경우
다시 처음 페이지부터 봐야하는 불편함이 있습니다.)

그리고 어플 사용시 로그인은 한 번 해 두면
별도의 로그아웃을 안 하는 한
오류없이 계속 로그인 상태가 유지되었으면 좋겠습니다.
(가끔 어플을 실행하면 하얀바탕으로 빈화면만 뜨다가
어플을 재부팅 해야만 다시 로그인 상태가 되는 경우가 있는데
얼마 안 걸린다고 해도
귀찮다고 생각될 때가 많아서요ㅜㅜ)

2021.06.30
soj71140**
여러개의 옷을 주문했을 경우,입고가 된것도 있고 아직 준비중인 것도 있고,
이럴때 배송지연되는경우 답답해요. 있는 옷부터 보내주면 좋갰는데,,이점 불편했어요.

2021.06.30
naver_1359327**
주문이 밀려서 출고가 하루이틀 늦어지거나 배송이 늦어지는 건 어쩔 수 없는 일이지만,
원단불량발생으로 생긴 실수로 인한 늦어짐은 죄송하다고만 할 게 아닌 것 같아요......
일주일 기다린 것도 아니고 거의 2주 넘게 기다린 것 같은데,
오롯히 소비자한테 기다림 감당하게 하고 양해만 구할 게 아니라
쇼핑몰측 과실로 2주나 3주이상 기다리게 된다는 기준정해놓고
무료배송쿠폰이나 소소한 보상이라도 있었으면 합니다 ㅠ

물론, 문제발생하고 공지 이 전에 주문하신 분들에 한해서요
지연된 거 알고 주문하신 분들은 감안하고 주문하신거지만, 이전 주문자들은 아니잖아요.

2021.06.30
**
좋아요누른것들이 초기화되던데 개선됐으면 좋겠습니다
찜해두었던것들 다시 좋아요누르려니 .. 워낙 상품이많아서 찾기힘든데 개선되면정말 편할거같아요
그리고 앱 로그인할때 아이디저장, 정보저장그거 체크가안눌려서 매번 귀찮게 로그인하는것도 개선되면좋겠습니다

2021.06.30
Lsy**
최근에 어플 이용할때 원피스 블라우스 등등 카테고리를 누르면 맨위에는 베스트 상품들이 고정으로 나열되어있잖아요 그걸 오른쪽으로 밀어서 뒷순위를 보려고 할때 상품 이미지가 깜밖이면서 바뀔때마다 오른쪽으로 밀었던게 다시 제자리로 돌아와서 불편해요

2021.06.30
hyeon28**
콜센터 전화가 항상 연결안되고 1:1문의 게시판으로만 문의를 해야하는게 너무 불편하고. 한번씩 상품 페이지 들어갔다가 다시 이전페이지로 돌아가면 다시 첫페이지로 넘어가버리는게 너무 불편해요

2021.06.30
ruby2**
상품 상세페이지가 안뜨고
흰화면인채로 멈추는경우가 종종 있어 불편해요.

2021.06.30
naver_275442**
어플을 이용할때 갑자기 느려지는 경우가 있고 멈춰서 화면이 안넘어갈때가
종종 있어요. 리뷰볼 때도 마찬가지예요. 버벅대거나 멈출때가 있어요. 닫기눌러도 아무런 반응 없고... 멈추면 다시 나갔다 들어와야하는 불편함이..ㅜㅜ
시스템 개선 필요하다고 봅니다.
그리고 분명히 주문할때는 제품이 있어서 바로 배송 된다고 한 상품도 어느샌가 입고지연?으로 변경될 때가 있는거 같아요. 아무리 인기상품이라지만 솔직히 입고부터 시작해서 배송되기까지가 너무 느려요. 여러 상품 주문해서 한 상품이 입고가 계속 안되서 배송이 안되길래 문의했더니 그제서야 부분배송...;;;소비자가 주문 후에 따로 문의없이 주문한거에 체크해서 부분배송을 할 수 있는 시스템같은거 있으면 좋을꺼같긴한데....여튼 빠른거 선택해도 느릴 때 있어요. 제가 아뜨에서 주문하면 빠르게 받아본 상품이 거의 없는듯하네요. 이제는 그러려니 하고 기다리기는 하는데 너무 심할때가 있어서~~ 이런부분의 개선점도 있으면 좋겠어요.

2021.06.30
fan**
리뉴얼 되기전에도 그랬는데 지금도 가끔 어플이 갑자기 꺼지는 현상이 발생해요. 그리고 후기 볼 때 매번 오류가 나는데 맨밑으로 내렸다 다시 올라가서 보곤해요. 안그러면 흰 화면만 나와서.. 후기 쓴 날짜가 나왔으면 좋겠어요~

2021.06.30
아띠**
앱에서 터치 작동이 안될 때가 굉장히 많아요... ㅠㅠ 뒤로가기라든지 다른 탭으로 이동한다든지요..ㅠㅠ 앱이 개선되면 좋을 것 같아요.

2021.06.30
KAKAO_12264386**
앱 뒤로가기가 먹통이예요ㅠㅠ

2021.06.30
곰돌이**
개인정보가 잘못 되어서 수정하고 싶은데 최초 1회 말고 수정할 수 없다는게 불편해요 9ㅅ9 생년월일 잘못 등록했는데 바꿀 수도 없고 ㅠㅠ

2021.06.30
dus**
오류가 너무 많이 떠서 보기 힘들 때가 많습니다.. 계속 멈추거나 누르지 않은 게 뜨거나 해서 강제로 껐다가 다시 들어오기 반복입니다ㅠ 쇼핑할 때 너무 불편합니다!!ㅠ 그리고 세일 품목도 이벤트 쿠폰 가격으로 살 수 있으면 좋겠습니다..

2021.06.30
RnRnsi**
어플 사용 시 포토후기를 보고 난 후
닫기를 눌러도 안되고 뒤로가기 를 눌러도 안되서
항상 어플을 나갔다가 다시 들어간적이 많습니다!!

2021.06.30
정**
다른분 구매후기를 보고 상단의 X표시나 아래쪽 닫기를 눌러도 꺼지지않고, 휴대폰 뒤로가기 버튼을 눌러도 뒤로 가지지않아서 앱 닫기 여러번했어요ㅠ 구매후기보고 구매할까 생각했는데 제대로 못본적이 여러번있어서 불편했습니다~ 고쳐졌으면 좋겠어요. 그리고 웹이나 앱이나 이미지가 많아서 그런지 상품들이 늦게 뜨는경우가 많아요

2021.06.30
이정윤**
어플 렉이 많이걸려요

2021.06.30
jinsun**
상품후기 사진 볼 때 연결해서 보기가 어렵고. 나가기를 해서 다시 들어오거나 아님 앱을 종료 후 다시 상품 후기를 봐야하는 번거로움에 시간이 많이 소요가 되는것 같습니다. 여러번 반복되다보니 상품 보기가 싫어져서 구매 욕구가 떨어지는 때가 발생합니다.
개선 되었으면 좋겠습니다.

2021.06.30
**
앱 푸시가 떠서 눌러서 들어오면 해당 이벤트 페이지가 처음에 나오는듯 하다가 내리면서 보려는 찰나에 푸시모음같은 페이지가 갑자기 나와요 그럼 다시 버튼 눌러서 이벤트로 가야해서 불편해요

2021.06.30
운동은매일하는**
구매후기를 자세히보기 또는 포토 구매후기를 자세히 본 다음 닫기를 누르면 다시 구매후기로 돌아가지 않고 상품 페이지로 넘어가요. 다른 구매후기도 연달아서 보고싶습니다. 한번 뒤로가기 버튼을 눌렀을때 상품 전체페이지로 바로 넘어가지 않으면 좋을것 같아요.
그리고 포토리뷰 적립금이 바로바로 들어오지 않고 지연이 오래 되는듯 해요. 등급이 업그레이드 되었을때 쿠폰 지급이 들쑥날쑥? 하게 되는것도 아쉬워요. Vip로 승격되어서 다운받기를 눌렀더니 2개 쿠폰만 새로 들어오더라구요.

2021.06.30
kholl**
월요일날 쿠폰데이라서, 사고싶은 옷이 있어서
궁금한게 있어 계속 카독으로 상담하고 있었는데,
옷의 대한 상태를 확인이 늦어져서 걸국 어제 답변 받고,
월요일은 쿠폰 못쓰고, 옷 살 수 있는 기회를 놓쳤습니다.
물론 상담 도중 왜그렇게 되는지 친절하게 설명 잘해주셨지만, 아쉬운 부분이었어요.

2021.06.30
뇸**
가끔씩 랜덤 포인트 코인이 안 뜰 때가 있어요. 오류 수정 부탁드립니다.
그리고 음 상품이 많아서 그런지 느려요. 어플이나 피씨나.
속도가 느린건 진짜 쇼핑에 방해되는 것 같아요.

2021.06.30
dkdak10**
주문할때 지연상품 부분발송할지 한꺼번에 발송할지 체크 가능했으면 좋겠습니다 매번 따로 문의해야하는 번거로움이 있어요
어차피 위아래 맞춰 주문해서 따로받아봐야 의미 없고 박스낭비 배송비낭비 입니다

2021.06.30

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