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[제주도 및 도서 산간지방 배송료]

• 제주도및 도서산간지방의 배송비는 편도 3,000원의 추가 금액이 발생 합니다.
• 이에 따라 반품시에는 왕복 6,000원의 비용이 추가 발생됩니다.
• 제주도 및 도서산간지방 배송비 : 3,000원 + 3,000원 = 6,000원
• 제주도 및 도서산간지방 반품 배송비 : 6,000원(기본배송비) + 6,000원(도서산간지방추가운임) = 12,000원 입니다.
• 자세한 문의는 1:1게시판이나 고객센터(1644-3225),톡톡으로 해주세요.
• 악세사리 상품일경우 최대 2주의 제작기간이 소요될수 있습니다. 참고해서 구매 부탁드립니다.

• 상품 구매하시기 전 색상 및 사이즈를 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다 :)
• 교환 및 반품이 가능한 경우는 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 접수한 경우입니다. (7일이면 불량을 발견하거나 교환&반품을 결정하시기에 충분한 시간입니다.)
• 아뜨랑스는 고객의 기분 좋은 쇼핑을 위해 교환 및 환불이 원활하게 이루어질 수 있도록 24시간 내내 [마이 페이지]내 [주문내역]에서 직접 신청하실 수 있습니다.
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• 교환/반품에 다른 문의 사항이 있으신경우 고객센터(1644-3225), 1대1 게시판, 네이버 톡톡,카카오 상담톡을 통해 문의 해주시면 빠르게 상담 받으실 수 있습니다.
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• 불량교환상품+변심반품상품을 같이 보내실 경우 3,000원 고객님 부담이 발생합니다.
• 변심상품이 포함된상품은 반품비 고객님 부담이 있는점 꼭 참고해주세요.

• 반품시 함께 배송되어진 구성품 (옷걸이,사은품 등)을 꼭 동봉해서 보내주세요.
• 보내드린 사은품이 동봉되지 않았을 경우에는 판매가로 추가비용이 발생 할 수 있습니다.
• ex)거울 3,000원, 물티슈 600원, 스타킹 5,800원이 추가비용으로 발생됩니다.

• 택배 봉투 및 박스 개봉 시 칼 또는 가위의 사용을 주의해 주시고,사용하실 땐 밝은 곳에서
  내용물 위치를 정확히 확인하신 후 컷팅을 부탁드립니다.
  고객님들께서 개봉 시 실수로 내시는 칼집 및 가위집은 불량으로 교환&반품처리가 어렵습니다.

• 생활주름및 향수, 착용 흔적및 착용으로인한 인위적인 변형, 수선등으로 상품의 가치가 떨어진경우 교환,반품이 불가할수 있으니 꼭 유의해 주세요.

• 겨울코트 착용시 주의사항
• 겨울코트는 가공방법에따라서 착용하시다보면 보풀이 생기는 경우가 있거나 고객님들 착용상태에 따라 보풀이 생길수 있습니다.
• 가방에의해 생기는 보풀이라든가 마찰에 의해 생기는 보풀등 착용 후 생활상에서 생긴 보풀은 불량,반품에 해당되지 않는 부분 양해 부탁드립니다.
• 드라이크리닝 후에 착용하시면 보풀 방지에 도움이 되고 더 오래 깔끔하게 입으실 수 있는 방법이기도 합니다.
• tip) 겨울상품 착용 후 보풀 발생시 보풀 제거기를 사용하시면 깔끔하게 입으실 수 있답니다^^

• 상품 결제 완료 후 주문취소를 원하실 경우 24시간 내내 [마이 페이지]내 [주문내역]에서 [상품 준비중] 단계 까지만 직접 신청하실 수 있습니다.
• 이후 주문취소 요청하였으나 출고된 주문건에 대해서는 반품으로 처리되어 반품비 고객님 부담되십니다.
• 다른 문의 사항이 있으신경우 고객센터(1644-3225), 1대1 게시판, 네이버 톡톡,카카오 상담톡을 통해 문의 해주시면 빠르게 상담 받으실 수 있습니다.

• 교환/반품(환불) 기간 (상품 수령일로부터 7일이내 접수)이 경과된 상품의 경우
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