네 가능합니다.

고객님 요청건으로 부분 배송을 하실 경우 추가배송비 3,500원을 입금 받고 처리해 드리고 있습니다.

■ 입금계좌

* 국민 : 468001-01-111971  /  예금주 : 에스엔패션그룹(주)

* 농협 : 301-0095-6307-61  /  예금주 : 에스엔패션그룹(주)

* 우리 : 1005-401-918043  /  예금주 : 에스엔패션그룹(주)

고객게시판(Q&A) 또는 카카오상담, 네이버톡톡을 통하여 부분배송 받고 싶은 상품을 남겨주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.

■ 전화문의가 폭주하는 관계로 통화가 어려울 수 있습니다.

※ 메일 문의는 불가한 점 양해 부탁드립니다.

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배송지연의 경우, 부분배송에 대해서는 아뜨랑스가 운송비 부담으로 부분배송을 처리해 드립니다.

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배송(출고)된 당일은 송장 추적이 불가하며, 익일부터 송장 추적이 가능 합니다.

아뜨랑스 출고 > CJ 대한통운 택배 출하(익일오전) > 각 지역 해당 영업소로 이동(익일 오후)순으로 배송이
이루어지고 있습니다.

주문 상품들의 입고 일자 간격이 클 경우 준비된 상품을 우선 발송해드리고 있습니다.

이 때 발생하는 배송료는 아뜨랑스가 부담하며, 우선 발송 상품은 마이페이지에서 주문내역 조회 시 주문 상품별 운송장 조회가 가능합니다.

만일 조회가 명확히 되지 않으실 경우, 고객센터(1644-3225)나 관련 게시판 / 카카오상담, 네이버톡톡에 문의남겨주시면 최대한 빠른 안내드리도록 하겠습니다.

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오늘출발은 상시 구비 상품인 경우이나, 일부 품목이 주문량이 예상외로 폭주할 경우 일시 소진된 후 재생산에 들어가 오늘출발이 어려운경우가 있을 수 있습니다.

이런 경우 사이트상 알림 또는 안내 수정이 이루어지고 있습니다.

※ 오늘출발은 오늘출발 단품이나, 오늘출발에 해당하는 상품끼리 주문하실경우에만 해당됩니다.

   - 일반상품과 함께 주문하실경우 오늘출발이 되지 않을 수 있습니다.

* 제주도 3,000원

* 기타산간지역 4,000원의 추가 금액이 발생 합니다

   - 이에 따라 반품 시에는 산간지역비x2 의 비용이 추가 발생됩니다.

* 제주도 배송비 :3,500원+3,000원 = 6,500원

* 기타산간지역 배송비 : 3,500원+4,000원 = 7,500원

   - 자세한 문의는 1:1게시판이나 고객센터(1644-3225), 카카오 상담, 네이버톡톡으로 연락 부탁드립니다.

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주문서 작성 후 4일 이내에 정상적으로 입금 확인이 되지 않으면 주문서는 자동적으로 삭제 처리가 됩니다.

이런 경우 새로 주문서를 작성해 주시고 게시판에 입금정보(입금날짜, 금액, 입금자명)를 남겨주세요.

만약 정상적으로 주문을 진행 했는데도 바로 마이페이지에 주문내역이 나타나지 않으면 고객센터(02-1644-3225) 또는 카카오상담, 네이버톡톡으로 꼭 전화주세요.

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실시간 계좌 이체하는 계좌의 잔액이 부족할 경우 결제 금액이 이체되지 않으며, 결제 실패로 정상적으로 주문이 되지 않습니다.

계좌의 잔액 확인 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.

이미 주문서가 주문완료 상태일 경우에는 결제 방법 변경이 불가 합니다.

취소 후 다시 주문 하시는 방법 밖에는 없습니다.

네, 가능 합니다.

다만 주문 금액과 입금 금액이 동일하지 않으면 자동으로 입금 확인 처리가 되지 않기 때문에 반드시 주문 후 1:1 게시판, 고객센터(1644-3225) 또는 네이버 톡톡, 카카오 상담톡으로 글 남겨주셔야 확인 후 주문서 수동 입금 확인처리가 진행되는 부분이오니 꼭 주문자 성함과 연락처,입금자 성함과 입금하신 금액 확인후 글 남겨주시면 확인하여 입금확인처리 도와드리겠습니다.

주문자 성함 : 

연락처 : 

입금자 성함 : 

입금 금액 : 

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결제 완료 후 정상적으로 주문내역이 확인되지 않는 경우 오류가 발생될 수 있습니다.

이는 고객님의 PC상에서 결제 시 필요한 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드 등)이 호환되지 않아
정상적인 결제가 이루어지지 않을 때를 말합니다.

인터넷 옵션창 상단 [도구]→[인터넷옵션]→[일반->검색기록]→[삭제->쿠키삭제]에서 쿠키삭제->
결제를 위해 필요한 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드로 인한 호환메세지 동의)을 설치한다.

* Activex 수동설치방법안내를 참고해주시길 바랍니다*

할부의 경우 5만원 이상부터 할부 가능합니다.

무이자 할부가 가능한 카드는 매년, 매월 적용되는 카드가 변경될 수 있습니다.

사이트 좌측 카테고리 란 [NOTICE]란에서 매월 무이자할부 카드를 안내드리고 있습니다

이미 주문서 작성이 완료 되셨다면, 변경처리가 불가합니다.

입금 은행명과 입금자명 변경 시 1:1 게시판, 고객센터 또는 카카오상담, 네이버톡톡으로 문의주셔야 누락없이 확인이 가능합니다.

주문서 작성 시, 입금자와 주문자가 다를 경우 입금자명 기재란에 꼭 기재해주시길 바랍니다.

입금 확인이 되지 않는 경우 게시판 > 미확인 입금자 에서도 확인이 가능합니다.

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